FAQ- Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere personalisierten Poster, Bestellung und unsere Lieferung.
Falls du etwas nicht findest, schreib uns gerne an: kibimemories@gmail.com
Einklappbarer Inhalt
📐 Welche Größen sind verfügbar?
Unsere Poster bekommst du momentan in zwei beliebten, rahmenfreundlichen Formaten:
DIN A4 und DIN A3 – so findest du garantiert die passende Größe.
🖼️ Wird das Poster gerahmt geliefert?
Nein, unsere Poster werden ohne Rahmen geliefert – so kannst du den Stil ganz nach deinem Geschmack wählen.
Alle Designs sind auf gängige Standardformate abgestimmt und lassen sich leicht einrahmen.
🎨 Welche Papierqualität verwendet ihr?
Jedes Poster wird von uns mit viel Liebe und Sorgfalt selbst von Hand gedruckt.
Wir verwenden für unsere Geburtsposter mit Hand- und Fußabdrücken ein besonders hochwertiges, 250 g/m² starkes, mattes Naturpapier mit einer angenehm weichen Haptik.
Das Papier ist chlorfrei gebleicht, FSC-zertifiziert und trägt das offizielle EU Ecolabel.
Es bietet eine hervorragende Farbaufnahme und eignet sich ideal zum Beschriften oder Bestempeln – perfekt für persönliche Abdrücke, ohne Verwischen oder Durchscheinen.
Mit seiner edlen, leicht cremeweißen Oberfläche und der umweltschonenden Herstellung ist es die ideale Basis für ein langlebiges Erinnerungsstück, das mit gutem Gewissen Freude schenkt.
Unsere weiteren Poster, wie das Regenbogenposter, werden auf glänzendem 250 g Premiumpapier gedruckt – so strahlen die Farben intensiv und spiegeln das Licht auf wunderschöne Weise wider. 🌈
✍️ Gibt es auch Poster, die ich selbst beschriften oder ausfüllen kann?
Ja! Unsere Ausfüllposter – zum Beispiel die Meilensteinposter – lassen sich ganz einfach selbst beschriften.
So kannst du Erinnerungen wie Gäste, Geschenke oder Entwicklungsschritte direkt festhalten, bevor sie in Vergessenheit geraten.
👣 Kann ich die Fuß-oder Handabdrücke selbst machen?
Ja! Du kannst die Fußabdrücke deines Babys ganz einfach zu Hause anfertigen – z. B. mit einem Baby-Stempelkissen oder hautfreundlicher Fingerfarbe.
🖍️ Wie trage ich die Fußabdrücke auf das Poster auf?
Lege das Poster auf eine feste, glatte Unterlage. Trage die Farbe vorsichtig auf den Fuß deines Babys auf und drücke ihn sanft auf das vorgesehene Feld.
Am besten funktioniert es zu zweit – eine Person hält das Baby, die andere macht den Abdruck.
Wir empfehlen, die Abdrücke in den ersten Wochen nach der Geburt zu machen, wenn dein Baby noch weniger mobil ist. Handabdrücke sind meist schwieriger, da Babys gerne greifen – warte am besten einen ruhigen Moment ab und übe den Abdruck vorher einmal auf einem Blatt Papier.
Ein weiches Tuch zum Reinigen sollte griffbereit liegen.
🧡 Wichtig: Achte immer darauf, dass sich dein Baby wohlfühlt und kein Stress entsteht – dann wird der Abdruck auch zu einem schönen Erlebnis für euch beide.
📦 Ist Farbe oder ein Stempelkissen im Lieferumfang enthalten?
Farbe und Zubehör sind nicht enthalten, damit du selbst eine hautfreundliche Variante nach deinen Wünschen auswählen kannst.
💌 Ist das Poster ein gutes Geschenk zur Geburt?
Absolut! Unsere liebevoll gestalteten Poster sind eine wunderschöne Erinnerung und ein sehr beliebtes Geschenk zur Geburt.
Sie eignen sich aber auch perfekt für dich selbst, um die ersten Wochen und Monate die Fuß-oder Handabdrücke deines Babys festzuhalten.
Ob als Geschenk für frischgebackene Eltern oder als bleibendes Andenken für dein eigenes Zuhause – dieses Poster begleitet euch ein Leben lang.
Verpackung & Versand
Nachhaltige Verpackung & Versand
Unsere Produkte werden je nach Größe in einer umweltfreundlichen Versandtasche oder einem schmalen Versandkarton aus Wellpappe verschickt. Beide Verpackungen sind stabil, recyclingfähig und ressourcenschonend.
So stellen wir sicher, dass deine Bestellung nicht nur sicher ankommt, sondern auch einen Beitrag zum Umweltschutz leistet.
Wir beteiligen unsere Verpackungen am Dualen System Der Grüne Punkt und unterstützen damit Recycling & Umweltschutz.
🚚 Wie lange dauert der Versand?
Da wir jedes Poster individuell für dich anfertigen, beträgt die Bearbeitungszeit ca. 2–4 Werktage.
Der Versand erfolgt zuverlässig mit DHL.
💳 Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
In unserem Onlineshop kannst du sicher und bequem mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
-Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
Bequem mit deiner Kreditkarte zahlen – die Belastung erfolgt direkt beim Kauf.
-PayPal
Schnelle und sichere Zahlung über dein PayPal-Konto.
-Apple Pay & Google Pay
Einfach und kontaktlos mit deinem Smartphone oder Gerät bezahlen.
Alle Zahlungen werden über Shopify Payments verschlüsselt und sicher verarbeitet.
Alle Preise sind inkl. MwSt. nach § 19 UStG und versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
🔁 Kann ich ein personalisiertes Poster zurückgeben oder umtauschen?
Da unsere personalisierten Poster individuell für dich angefertigt werden (z. B. mit Namen, Geburtsdaten oder Wunschtext), ist eine Rückgabe oder ein Umtausch leider ausgeschlossen.
Bitte prüfe deine Angaben daher sorgfältig vor dem Absenden deiner Bestellung.
Sollte dennoch ein Fehler bei der Lieferung oder Produktion passieren, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit einer kurzen Beschreibung und einem aussagekräftigen Foto an unseren Kundenservice – wir finden gemeinsam eine Lösung!
Bei einer unverschuldeten Beschädigung während des Transports senden wir dir selbstverständlich ein Ersatzposter zu.
📋 Welche Angaben braucht ihr für mein Geburtsposter?
Damit wir dein Poster personalisieren können, benötigen wir je nach Design folgende Informationen:
– Name des Kindes
– Geburtsdatum
– Uhrzeit der Geburt
– Geburtsgewicht und die Geburtsgröße
-ggf. Sternzeichen